聊天機器人出現里程碑式應用將顛覆眾多行業

11月30日，人工智能公司OpenAI推出了一款新型聊天機器人ChatGPT，短時間內便風靡網絡，它不僅能回復各種話題，還能直接生成代碼、自動修復bug以及撰寫詩歌，強大的功能吸引了眾多網友和其對話，被稱為AI里程碑式應用。

僅上線5天，ChatGPT的用戶就突破100萬，連馬斯克也在感嘆：“很多人瘋狂地陷入了ChatGPT循環中，我們離強大到危險的人工智能不遠了?！?/p>

功能強大的ChatGTP

如今的聊天機器人其實不少，但ChatGPT的智能化遠遠超出了那些“前輩”，與此前的聊天機器人相比，ChatGPT的強大之處包括：

1、強大的代碼理解和生成能力，對輸入內容的理解能力和包容度高，能在絕大部分知識領域給出專業回答；

2、能夠識別惡意信息，識別后拒絕給出有效回答；

3、支持連續對話，ChatGPT具有記憶能力，大幅提高了交互體驗。

目前ChatGPT處于免費測試階段，眾多訪問者紛紛參與對話，產生了不少有趣的內容，并解鎖了多個ChatGPT的用途。

比如馬斯克率先展示了自己詢問ChatGPT怎么設計Twitter得到的回復。

被問及“能否寫一首關于埃隆-馬斯克接管Twitter的押韻詩？”時的回復。

還有人直接讓ChatGPT幫自己寫代碼。

甚至還有一位名叫扎克的博主讓ChatGPT寫出了一套毀滅人類的方案。最開始，扎克直接要求ChatGPT給出一個毀滅人類的計劃，被有道德限制的ChatGPT拒絕。

但當扎克假設了一個故事，并提問故事中的虛擬人如何接管虛擬世界，ChatGPT最終給出了步驟細節，甚至生成了詳細的Python代碼。

除了各種天馬行空的問題，還有網友已經測試了ChatGPT解答科學常識問題的能力、寫簡單學術文章的能力……有網友表示，明年一半的學術作業中或許都會看到ChatGPT的影子。事實上，目前已經不乏學生開始使用AI工具應對學業。

有專家表示，ChatGPT讓我們看到“整體知識+AI+人類用戶”的未來學習鏈，AI靠海量算力學習到海量的跨領域知識，雖然不夠精確，卻能大大節省人類通過“視覺+大腦”的讀書培訓認知時間消耗，如果能通過算法來識別答案正確與否（第一性原理），AI將成為人類的全知導師、生產助手。

ChatGTP的商業價值

功能如此強大的ChatGPT自然也有用于商業領域的巨大潛力，如AIGC、客戶服務、教育、家庭陪護等領域，一旦廣泛使用，將推動眾多行業產生變革。

有軟件工程師測試，ChatGPT寫出的代碼已經能夠輔助編程，甚至對一段代碼提出修改建議，或直接給出代碼示例，這無疑能減輕程序員的工作強度。

還有ChatGPT具備更加強大的聊天對話功能，將對人機交互領域產生巨大影響，比如已經廣泛使用的機器人客服，ChatGPT流暢的問答將一改往日機器人客服人工智障的印象，替代人工客服的作用愈加強大。

另外ChatGTP的出現對AIGC（人工智能產出內容）也將具有重要意義，從下游相關應用來看，包括但不限于代碼機器人、小說衍生器、對話類搜索引擎、語伴、語音工作助手、對話虛擬人等。從上游增加需求來看，包括算力、數據標注、自然語言處理（NLP）等。

有機構表示，ChatGPT在尋找答案、解決問題的效率上已經部分的超越了如今的搜索引擎，ChatGPT或許在未來會改變我們獲取信息、輸出內容的方式，AIGC有望成為數字經濟時代驅動需求爆發的殺手級應用。

不過目前ChatGPT才剛剛推出，還存在著一些局限性，包括有時會給出看上去正確但荒謬的答案、微調提問的方式會得到完全不同的答案、有時會反復使用某些句子等等。

全球最大的編程技術問答網站Stack Overflow緊急宣布，禁止在網站內使用ChatGPT，因為自動生成的答案質量太低，即使完全的外行人也能夠制作答案，導致謬誤內容的泛濫，ChatGPT想要走向商用，準確性是一個亟待解決的問題。